Contato criado sozinho
Quem escreve vira contato, com nome, telefone e todas as conversas. Também dá para cadastrar à mão.
CRM e funil de vendas
Um CRM que nasce das conversas do WhatsApp
Cada cliente que escreve vira um contato com histórico. As negociações ficam num funil por etapas, ligado à conversa. Você para de manter planilha paralela.
Por que o CRM fica desatualizado
- A venda acontece no WhatsApp, e ninguém tem tempo de copiar tudo para o CRM.
- A informação do cliente fica em anotações soltas de cada vendedor.
- Você não sabe quantas negociações estão em cada etapa, nem com quem.
Como a Livih mantém o CRM em dia
O agente preenche o cadastro
Empresa, e-mail, cargo, cidade: o que o cliente contar na conversa, o agente de IA grava no contato.
Funil com as suas etapas
Você define as etapas. O agente registra a oportunidade com um resumo do que o cliente precisa e avança a etapa. Ganho e perdido ficam com a equipe.
Notas internas
Informação sobre o cliente e a negociação, visível para quem atende e invisível para o cliente.
Agenda da equipe
Reuniões, visitas e retornos ligados ao cliente e à oportunidade, com a semana de cada vendedor.
Tudo a partir da conversa
Do atendimento você abre o contato, a oportunidade e a agenda, sem trocar de sistema.
Na prática
Exemplo
Um cliente escreve: "Somos uma clínica com 6 dentistas e perdemos muito agendamento por mensagem". O agente grava a empresa e o tamanho da equipe no contato, cria a oportunidade "Agente de atendimento para clínica" com esse resumo e passa a etapa para "em diagnóstico". De manhã, o vendedor abre o funil e já sabe com quem falar e o que oferecer.
Perguntas frequentes
Preciso digitar os contatos?
Não. Quem escreve para a sua empresa vira contato automaticamente. Você também pode cadastrar contatos à mão.
Dá para mudar as etapas do funil?
Sim. Cada empresa define as próprias etapas, na ordem que fizer sentido para a venda dela.
O agente fecha vendas sozinho?
Não. Ele registra a oportunidade e avança as etapas em andamento. Marcar como ganha ou perdida é decisão da equipe.
Organize o WhatsApp da sua equipe
Teste a Livih por 30 dias, grátis e sem cartão. No fim, você decide se continua. Nós entramos em contato para conhecer a sua operação, conectar os números e configurar o agente com você.
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